当社では、商品到着日から7日以内の返品を承っております（配送追跡記録に基づきます）。
返品の条件：
※ オーダーメイド商品・カスタマイズ商品は返品不可となります。
※ 事前に送料をご確認のうえご連絡ください。
商品到着後 7日を経過した場合、返品・交換・返金はお受けできません。
保証期間内において、製品不良が確認された場合、無償修理対応を行います。
誤った商品が届いた場合は、開封・使用せず、商品到着後すぐにご連絡ください。
以下の場合、返金対応を行います：
※ 銀行処理時間により前後する場合があります。
初期不良・破損品のみ交換対象とさせていただきます。
ギフトとして購入された商品は、交換・返金・保証対象外となります。
巴音audio は、正規購入者に対し、以下の保証を提供します：
正常な使用状態において、製造上または材質上の不具合が発生した場合、
当社の判断により 無償修理または交換 を行います。
※ 送料・通関費用は保証対象外となります。
以下の場合、保証対象外となります：
また、本製品使用により生じた間接的・付随的損害について、当社は一切責任を負いません。
責任範囲は 商品購入金額を上限 とします。
ご注文後 24時間以内 かつ 未出荷の場合のみ キャンセル可能です。
出荷処理後はキャンセル保証対象外となります。
以下の情報を記載の上、メールにてご連絡ください。
返品時には以下を すべて同梱 してください：
商品は 未使用・完全梱包状態 に限り返品可能。
※ カスタマイズ商品は返品不可
※ 初期不良対応は修理のみ（返金不可）
返金時には MSRP の 30% を再梱包手数料として控除 いたします。
例：
MSRP ¥10,000 → 返金額 ¥7,000
※ 元箱・緩衝材欠品の場合、追加 10% 梱包費控除
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